Versandbedingungen

1. Servicebereich
Wir bieten ausschließlich Lieferungen innerhalb Deutschlands an. Internationale Lieferungen werden derzeit nicht unterstützt. Diese Regelung gilt für alle Bestellungen, unabhängig von Größe oder Menge der Produkte.

2. Versandkosten

• Bei Bestellungen ab 99,99 € ist die Lieferung kostenlos.
• Bei Bestellungen unter 99,99 € wird eine einheitliche Versandgebühr von 9,99 € berechnet.
• Die Versandkosten werden beim Bestellvorgang zusammen mit dem Gesamtbetrag abgerechnet.
  Hinweis: Bitte prüfen Sie vor der Bestellung, ob der Gesamtbetrag die Schwelle für kostenlosen Versand erreicht, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

3. Preise und Steuern
Alle Produktpreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie alle sonstigen Gebühren. Bei Lieferung fallen keine zusätzlichen Kosten an.

4. Bestellzeit und Bearbeitung

• Servicezeiten: 09:00 – 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, MEZ)
• Bestellungen vor 18:00 Uhr werden am selben Tag bearbeitet
• Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Arbeitstag bearbeitet
• Wochenend- und Feiertagsbestellungen werden auf den nächsten Arbeitstag verschoben
  Bearbeitungszeit: Jede Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1–3 Arbeitstagen bearbeitet, einschließlich Verpackung und Übergabe an den Versanddienstleister.

5. Voraussichtliche Lieferzeit
Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 7–10 Arbeitstage. Während Hauptsaison oder bei Langstreckenlieferungen kann sich die Lieferzeit verlängern.

6. Logistikpartner
Wir arbeiten mit DHL, Hermes, DPD, GLS und der Deutschen Post zusammen, um eine sichere Zustellung der Pakete zu gewährleisten.

7. Bestellverfolgung
Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Bestellnummer, Versanddienstleister und Rechnung. Den Bestellstatus können Sie jederzeit auf der Website einsehen.

8. Haftung

• Beschädigung oder Verlust: Sollte die Ware während des Transports beschädigt oder verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir organisieren Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
• Änderung oder Stornierung: Nach Übergabe an den Versanddienstleister ist eine Änderung oder Stornierung der Bestellung nicht möglich.
• Lieferadresse: Bitte stellen Sie sicher, dass die Adresse korrekt und vollständig ist. Für fehlgeleitete Lieferungen aufgrund falscher Adressen übernehmen wir keine Verantwortung.

9. Hinweise zur Warenannahme
Bitte überprüfen Sie das Paket bei der Lieferung. Bei Beschädigungen können Sie die Annahme verweigern und uns umgehend benachrichtigen.

10. Nicht zustellbare Pakete
Für Pakete, die nicht zugestellt oder nicht abgeholt werden, trägt der Kunde die Kosten.

11. Höhere Gewalt
Naturkatastrophen, extreme Wetterbedingungen oder Streiks können Lieferverzögerungen verursachen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

12. Teillieferungen
Große oder schwere Artikel können in Teillieferungen versendet werden. Verschiedene Pakete können an unterschiedlichen Tagen ankommen.

13. Kontaktinformationen
Bei Fragen zur Lieferung kontaktieren Sie uns bitte über die auf der Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Adresse: 3019 Otter Sq,Waldorf Maryland 20602,United States
Telefon: +7 (166) 043-3174
E-Mail: team@dwellorin.com
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, MEZ)