Einkaufsführer

1. Vorbereitung vor dem Kauf
Bevor Sie eine Bestellung aufgeben, planen und wählen Sie Ihre Möbel sorgfältig aus:

• Produktinformationen: Überprüfen Sie Material, Maße, Farbe und Pflegehinweise.
• Raummessung: Stellen Sie sicher, dass die Möbel in den vorgesehenen Bereich passen. Verwenden Sie dazu ein Maßband oder digitale Messwerkzeuge.
• Besondere Hinweise: Achten Sie auf Gewicht, Schwierigkeitsgrad beim Aufbau und ob Zubehör separat erworben werden muss.

2. Auswahl und Warenkorb

• Legen Sie die gewünschten Möbel in den Warenkorb.
• Überprüfen Sie sorgfältig Menge, Farbe und Artikelnummer.
• Geben Sie die korrekten Liefer- und Rechnungsadressen ein.
• Bestätigen Sie alle Angaben, bevor Sie die Bestellung absenden, um Verzögerungen bei der Bearbeitung zu vermeiden.

3. Zahlungsmethoden
Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmöglichkeiten:

• Kreditkarten: Visa, MasterCard
• Digitale Zahlungen: Sofortüberweisung oder PayPal (falls verfügbar)
• Banküberweisung: Direkte Zahlung vom Konto

Der Zahlungsprozess ist verschlüsselt, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten.

4. Lieferung und Versand

• Nach Abschluss der Zahlung wird Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
• Unsere Hauptlieferpartner sind DHL, Hermes, DPD, GLS und die Deutsche Post.
• Sie erhalten eine Sendungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen können.
• Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–10 Werktage.

5. Rückgabe und Umtausch

• Rückgabefrist: Innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Ware.
• Zustand der Ware: Die Möbel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Retourenlabel: Jedes Paket enthält ein Retourenlabel zur einfachen Rücksendung.
• Rückerstattung: Nach Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

6. Datenschutz und Sicherheit

• Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung von Bestellungen, die Lieferung und den Kundenservice verwendet.
• Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
• Zahlungsinformationen werden verschlüsselt übertragen und nicht an Dritte weitergegeben.

7. Kontaktinformationen

• Adresse: 3019 Otter Sq,Waldorf Maryland 20602,United States
• Telefon: +7 (166) 043-3174
• E-Mail: team@dwellorin.com
• Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)